Deze voorwaarden gelden voor alle diensten van Forgewise aan zakelijke opdrachtgevers.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Forgewise en opdrachtgever. Afwijkingen gelden alleen als deze schriftelijk zijn overeengekomen. Inkoop- of andere voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
De dienstverlening heeft de vorm van een maandabonnement met een vast maandbedrag. De inhoud en omvang worden vastgelegd in een schriftelijke bevestiging. De overeenkomst is door beide partijen per maand opzegbaar tegen het einde van de kalendermaand, zonder opzegtermijn langer dan die maand en zonder opzegkosten.
Forgewise voert de diensten uit naar beste inzicht en vermogen. Op Forgewise rust een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Planning en prioriteiten worden in overleg met opdrachtgever bepaald. Opdrachtgever zorgt voor tijdige toegang tot de systemen, informatie en medewerkers die voor de uitvoering redelijkerwijs nodig zijn.
Het maandbedrag wordt maandelijks vooraf gefactureerd. De betaaltermijn is 14 dagen na factuurdatum. Alle bedragen zijn exclusief btw. Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever na aanmaning de wettelijke handelsrente en redelijke incassokosten verschuldigd. Forgewise mag de dienstverlening opschorten zolang opeisbare facturen onbetaald blijven.
Alles wat Forgewise specifiek voor opdrachtgever bouwt (waaronder automatiseringen, koppelingen, configuraties en bijbehorende documentatie) wordt na volledige betaling van de betreffende periode eigendom van opdrachtgever.
Forgewise behoudt alle rechten op eigen tooling, frameworks, herbruikbare componenten en algemene kennis en ervaring. Voor zover die onderdelen in het opgeleverde werk zijn verwerkt, krijgt opdrachtgever daarop een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie voor gebruik binnen de eigen organisatie.
Data van opdrachtgever blijft eigendom van opdrachtgever. Forgewise gebruikt deze data uitsluitend voor de uitvoering van de overeenkomst en niet voor andere doelen, waaronder het trainen van AI-modellen. Hosting vindt plaats binnen de EU, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Op verzoek sluiten partijen een verwerkersovereenkomst. Beide partijen houden vertrouwelijke informatie van de ander geheim, ook na afloop van de overeenkomst.
De aansprakelijkheid van Forgewise is per gebeurtenis (waarbij een reeks samenhangende gebeurtenissen als één gebeurtenis geldt) beperkt tot het bedrag dat opdrachtgever in de laatste 3 maanden vóór de gebeurtenis aan Forgewise heeft betaald. Forgewise is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Forgewise.
Na opzegging blijven de voor opdrachtgever gebouwde automatiseringen gewoon werken en blijven deze eigendom van opdrachtgever. Forgewise draagt de bijbehorende documentatie over en verleent redelijke medewerking aan een ordelijke overdracht. Verplichtingen die naar hun aard doorlopen (waaronder vertrouwelijkheid en betaling van openstaande facturen) blijven na het einde van de overeenkomst bestaan.
Op alle overeenkomsten tussen Forgewise en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Rotterdam, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.